هدف انتقال الفوترة ممل: يوم الاثنين يدفع العملاء الفواتير نفسها للخدمات نفسها، ولا يلاحظ أحد سوى فريق المالية، وهم مسرورون. الوصول إلى الملل يحتاج خطة.
1. ثبّت واربط، بالتجربة المجانية
ثبّت Hostinvo على خادم خاص بها (يجب ألا تشارك قاعدة بيانات مع WHMCS). المثبّت يبدأ تجربة مجانية، فلا شيء تشتريه قبل أن ترى بياناتك داخلها. اربط خوادم cPanel/WHM أو Plesk نفسها التي يستخدمها WHMCS؛ Hostinvo تقرؤها فقط حتى تأمرها بغير ذلك.
2. شغّل استيراد WHMCS على نسخة
وجّه المستورد إلى نسخة للقراءة فقط من قاعدة بيانات WHMCS أو ملف تصدير. يجلب العملاء والمنتجات والخدمات والفواتير والمدفوعات، ويربط منتجات WHMCS بمنتجات Hostinvo كما تختار. شغّله، راجع الأرقام (عدد العملاء، الفواتير المفتوحة، الخدمات النشطة)، صحّح الربط، وشغّله مجددًا. يمكن تكرار الاستيراد دون تكرار البيانات حتى ترضى.
3. طابق ما يهم
- الفواتير المفتوحة: الإجماليات وتواريخ الاستحقاق يجب أن تتطابق تمامًا.
- الخدمات النشطة: كل منها مرتبطة بالخادم والباقة والنطاق الصحيح.
- أرصدة الائتمان والتجديدات المعلّقة.
- إعدادات بوابات الدفع: حسابا Stripe وPayPal نفسهما، ليستمر عمل العملاء المحفوظين.
4. اختر لحظة التبديل
اختر يومًا هادئًا، بعد دورة فوترة لا قبلها. جمّد WHMCS (أوقف الـ cron حتى لا تُصدر فواتير أو إيقافات جديدة)، شغّل الاستيراد النهائي، ثم بدّل DNS لبوابة العملاء وحدّث الروابط في رسائلك. أبقِ WHMCS للقراءة شهرًا للرجوع إليه؛ وامنعه من كتابة أي شيء.
5. الأسبوع الأول
- راقب أول فواتير تجديد تخرج وتُدفع.
- راقب أول إيقاف تلقائي وإعادة تفعيل.
- تأكد أن أول تذاكر الدعم تصل مرتبطة بالعميل الصحيح.
- أخبر العملاء بمكان البوابة الجديدة، بلغتيك إن كنت تخدم اللغتين.
دليل الانتقال من WHMCS في التوثيق فيه ربط الحقول والأوامر بدقة. وصفحة التواصل موجودة إن أردت عينًا ثانية على خطتك.